Versand & Lieferung

BEARBEITUNGSZEIT UND VERSAND

Die Versandzeiten hängen von der Einzigartigkeit und der Handwerkskunst jedes einzelnen Produkts ab. Die meisten unserer Produkte werden auf Bestellung gefertigt und können bis zu 3 Wochen in Anspruch nehmen, während andere Artikel auf Lager sind und innerhalb von 48 Stunden versandt werden können.

Wir arbeiten mit DHL Express zusammen, um eine einfache internationale Lieferung zu ermöglichen. Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Versand. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr GMT.


Wir liefern Ihre Bestellung von unserem Studio in Abidjan, Côte d'Ivoire, direkt zu Ihnen nach Hause.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit unabhängig von der Lieferzeit ist, die an der Kasse angegeben wird. Wenn Sie nach Ablauf von 14 Werktagen keine Versandbenachrichtigung erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an SUPPORT@AFRIDAAVECPLAISIR.COM, um Unterstützung zu erhalten.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aufgrund von weltweiten Versandbeschränkungen zu stornieren. Wir werden Sie immer benachrichtigen, wenn eine solche Stornierung erfolgt.

AFRIDA ist nicht verantwortlich für Pakete, die bereits gescannt und als zugestellt markiert wurden.

Weitere Informationen zu den Versanddetails Ihres Produkts finden Sie auf der entsprechenden Produktseite oder kontaktieren Sie uns unter: SUPPORT@AFRIDAAVECPLAISIR.COM.



PREISE

Da jede Bestellung einzigartig ist, variieren die Versandkosten je nach dem Bestimmungsort der von Ihnen gewählten Artikel. Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich ohne Versandkosten und Steuern.


Deutschland, Niederlande, Finnland, Schweden, Belgien, Österreich, Italien, Portugal, Spanien, Schweiz, Osteuropa, Türkei, Israel, Vereinigtes Königreich
11.500 FCFA (17,60€)

Frankreich
8000 FCFA (12,50€)

USA, Kanada
13.300 FCFA (20,50€)

Algerien, Marokko, Tunesien, Botsuana, Lesotho, Namibia, Südafrika, Angola, Burundi, Tschad, Kongo-Brazzaville, Ruanda, Kenia, Komoren, Dschibuti, Äthiopien, Kenia, Madagaskar, Malawi, Mosambik, Tansania, Uganda, Sambia, Simbabwe
9.000 FCFA (13,90€)

Benin, Burkina Faso, Kamerun, Kap Verde, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Liberia, Mauretanien, Senegal, Nigeria, Sierra Leone, Togo, Äquatorialguinea, Gabun
8.400 FCFA (12,90€)

Vereinigte Arabische Emirate
14.200 FCFA (21,90€)

ZOLL & EINFUHRGEBÜHREN

Wenn ein Produkt aus einem anderen Land an Sie versandt wird, kann Ihre lokale Regierung Zoll- und Einfuhrgebühren erheben. Diese zusätzlichen Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers und können bis zu 20-40% der Gesamtkosten der Bestellung ausmachen. Afrida ist nicht verantwortlich für Verzögerungen durch den Zoll.



RÜCKGABEREGELUNG

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, sind wir für Sie da.

Afrida akzeptiert Rücksendungen von Artikeln zu regulären Preisen, die die folgenden Anforderungen erfüllen:

  • Die Rücksendung wird vom Kunden innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum veranlasst und zurückgeschickt.
  • Die zurückgesandten Artikel respektieren unseren Rückgabebedingungen:

Alle Produkte müssen in neuem und unbenutztem Zustand, in einwandfreiem Zustand, mit allen Schutzmaterialien an Ort und Stelle und den AFRIDA-Etiketten (falls zutreffend) zurückgegeben werden. Dies gilt auch für alle Verpackungen, Zubehörteile und Staubbeutel. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung nicht anzunehmen, wenn das Produkt Gebrauchsspuren aufweist oder in einem anderen als dem ursprünglichen Zustand verwendet oder verändert wurde, oder den Erstattungsbetrag entsprechend zu kürzen.

Zum Beispiel können wir in den folgenden Fällen eine Kürzung vornehmen:

  • das/die Produkt(e) wurde(n) benutzt, abgenutzt, beschädigt oder gewaschen;
  • das AFRIDA-Etikett ist nicht an dem/den Produkt(en) angebracht oder wurde nicht zurückgegeben. Bitte beachten Sie, dass die AFRIDA-Etiketten ein wesentlicher Bestandteil jedes Produkts sind; und/oder
  • Sie haben Verpackungen, die als fester Bestandteil eines Produkts gelten (z. B. Staubbeutel), nicht zurückgegeben.

Sie werden informiert, wenn wir vorschlagen, Ihre Erstattung aus diesem Grund zu kürzen. In diesem Fall können Sie (als Alternative zu einer reduzierten Rückerstattung) wählen, ob wir Ihnen die Produkte auf Ihre Kosten zurücksenden.

Maßgefertigte Produkte, die auf Ihre Wünsche zugeschnitten sind, sind von der Rückgabe ausgenommen. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, geht sie auf der Grundlage Ihrer spezifischen Maße und Wünsche in die Produktion. Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausch für maßgefertigte Artikel, es sei denn, sie sind bei Erhalt defekt oder beschädigt.

 

RÜCKERSTATTUNGEN

Alle berechtigten Rücksendungen werden in FCFA ausgestellt. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen und werden daher von Ihrer Rückerstattung abgezogen.


Ausnahmen sind defekte Artikel. Wenn Sie ein defektes Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie uns dies spätestens 7 Tage nach der Lieferung mitteilen. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn Sie uns nicht innerhalb der 7-Tage-Frist benachrichtigen oder das Produkt nicht innerhalb von 30 Tagen nach Versand an uns zurückschicken.


Wir haben uns bemüht, die Farben unserer Produkte auf unserer Website so genau wie möglich darzustellen. Da Computermonitore, Tablets und mobile Geräte jedoch variieren, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige einer Farbe auf Ihrem Monitor vollständig korrekt ist.



RÜCKGABE EINLEITEN

Wir akzeptieren gerne Rücksendungen, die unseren Richtlinien entsprechen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an SUPPORT@AFRIDAAVECPLAISIR.COM und geben Sie in der Betreffzeile Ihre Bestellnummer an, um Ihre Rückgabeanforderung einzureichen, und erhalten Sie von unserem Kundendienst ein vorausbezahltes Versandetikett. Sie sind dafür verantwortlich, den Artikel wieder zu verpacken und rechtzeitig zu versenden. Afrida ist nicht verantwortlich für Pakete, die auf dem Transportweg verloren gehen.