Conditions générales de vente

Le(s) site(s) Web d'AFRIDA ("AFRIDA" "nous" "notre" "nos") (notre "Site" ou "Sites") et les services associés sont mis à votre disposition conformément aux conditions générales suivantes et à toute autre règle. publiés sur nos sites (collectivement, les « Conditions »). Veuillez lire attentivement les conditions avant de passer toute commande. En utilisant ce site Web, vous acceptez de respecter ces conditions.

AFRIDA est un nom commercial d'AFRIDA, société enregistrée en Côte d'Ivoire sous le numéro d'enregistrement CI-ABJ-2020-A-13308. Notre adresse postale enregistrée est 08 BP 1431 Abidjan 08.

Si vous avez des commentaires sur AFRIDA, vous pouvez nous envoyer un e-mail à SUPPORT@AFRIDAAVECPLAISIR.COM.

En particulier, nous souhaitons attirer votre attention sur nos politiques relatives aux conditions d'achat au sein des Conditions générales et sur notre Politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de n'accepter que les commandes des personnes de plus de 18 ans.

Nous pouvons modifier les conditions générales de temps à autre. Veuillez lire les conditions générales et revenez souvent. En utilisant ce site Web après de telles modifications, vous acceptez de vous conformer aux conditions telles que modifiées.

Si vous n'acceptez aucune modification des conditions générales, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le site. Toute modification apportée après que vous avez passé une commande n'affectera pas cette commande, sauf si nous sommes tenus d'effectuer la modification par la loi.

UTILISATION DU SITE WEB

AFRIDA propose un site e-commerce de vente de vêtements, accessoires et autres marchandises (« Produit(s) »). Nous possédons et contrôlons le site Web.

Afin d'acheter via notre site Web, il vous sera demandé soit de vous inscrire, soit de fournir votre adresse e-mail et d'autres détails afin que vous puissiez payer en tant qu'invité. Les informations demandées permettront à AFRIDA de traiter votre transaction de manière efficiente et efficace.

Le paiement s’effectuant en ligne, il est important que vous saisissiez toutes les informations requises avec précision. Cela garantira qu’il n’y aura aucun retard dans l’expédition de votre commande. Les informations que vous fournissez resteront strictement confidentielles. Nous ne partageons pas les informations client avec des tiers et toutes les informations client sont conservées sur un serveur sécurisé.

Le site Web n'est accessible qu'aux personnes qui répondent aux critères d'éligibilité d'AFRIDA, qui ont reçu un mode de paiement valide, c'est-à-dire une carte de crédit, etc., et qui ont autorisé AFRIDA à traiter un ou plusieurs débits sur leur mode de paiement d'un montant total. prix d’achat du ou des Produits.

En faisant une offre d'achat de produit(s), vous autorisez AFRIDA à effectuer des vérifications de crédit et à transférer ou obtenir des informations (y compris toute information mise à jour) vous concernant vers ou auprès de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, votre numéro de carte de paiement ou vos rapports de crédit. (et dans la mesure permise par la loi, des rapports de solvabilité appropriés pour votre conjoint si vous vivez dans une juridiction de propriété communautaire), pour authentifier votre identité, pour valider votre carte de paiement, pour obtenir l'identification initiale de votre carte de paiement. Nous ne divulguerons vos informations personnelles à des tiers que si la loi l’exige ou l’autorise.

Vous vous engagez à ne pas usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ni à utiliser un faux nom ou un nom que vous n'êtes pas autorisé à utiliser.

AFRIDA peut utiliser les informations fournies par vous pour effectuer des contrôles antifraude appropriés si nous soupçonnons raisonnablement que les informations fournies par vous sont ou peuvent être fausses.

Si vos informations personnelles changent, veuillez nous en informer en mettant à jour vos coordonnées dans votre compte AFRIDA.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

FAIRE UN ACHAT

AFRIDA agit comme une boutique en ligne, vendant des vêtements et des accessoires de mode directement aux acheteurs (« Acheteur(s) ») comme vous. Lorsque vous achetez chez AFRIDA, les présentes conditions générales s'appliquent et le contrat légal est directement entre vous, l'acheteur, et AFRIDA.

Toutes les commandes doivent être validées et la disponibilité vérifiée.

ACCEPTATION DE VOTRE COMMANDE

Le site Web contient un guide instructif qui vous guidera tout au long du processus de passation d'une commande. Vous passez votre commande pour les produits sélectionnés en cliquant sur le bouton Soumettre la commande à la fin du processus de commande en ligne.

Une fois vos sélections effectuées et votre commande passée, vous recevrez un email confirmant les détails de votre commande. Cet e-mail ne constitue PAS une acceptation de votre commande, mais simplement une confirmation que nous l'avons reçu.

Votre commande constitue une offre irrévocable d'achat des produits. Avant de procéder à l'achat, veuillez vérifier les détails de la commande et corriger les éventuelles erreurs.

Sauf si vous annulez votre commande, l'acceptation de votre commande et l'achèvement du contrat entre vous et AFRIDA seront complétés lorsque nous vous enverrons un e-mail pour confirmer que vos marchandises sont traitées. Ni notre processeur de paiement tiers ni notre coursier désigné n'ont le pouvoir d'accepter une commande au nom d'AFRIDA.

Nous nous réservons le droit de refuser votre commande si, par exemple, le débit de votre carte de crédit/débit est refusé, s'il existe des restrictions d'expédition sur les produits de votre commande, si les produits de votre commande sont en rupture de stock ou ont été retirés. de la fourniture parce qu'ils ne répondent pas à nos exigences de qualité, ou que vous ne répondez pas aux critères d'éligibilité énoncés dans les présentes Conditions générales.

Nous pouvons également refuser de traiter ou d'accepter une transaction pour quelque raison que ce soit, ou refuser le service à quiconque à tout moment, si la transaction ou le service n'est pas conforme à nos politiques commerciales, ou s'il y a des rapports ou des soupçons d'activité frauduleuse ou illégale. Dans ces cas, nous ne serons pas responsables du refus de traiter une transaction ou de l’annulation ou de la suspension d’une transaction après le début du traitement. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers du retrait de produits du site, que ces produits aient été vendus ou non, ou de la suppression, du contrôle ou de la modification de tout matériel ou contenu sur le site. . Nous nous réservons le droit de ne pas accepter les commandes d'utilisateurs agissant à des fins commerciales et professionnelles.

Bien que tous les efforts soient faits pour garantir l'exactitude des informations présentes sur notre site, nous pouvons parfois découvrir une erreur dans le prix des produits. Si nous découvrons une erreur dans le prix d’un produit de votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. Nous ne sommes pas tenus d'accepter ou d'exécuter une commande pour un produit annoncé à un prix incorrect, à condition que l'erreur soit reconnaissable, et nous nous réservons le droit d'annuler toute commande de ce type qui a été acceptée ou en cours de transit. Si, pour une raison quelconque, vous commandez un produit dont le prix est incorrect, nous vous informerons par e-mail ou par téléphone que nous n'avons pas accepté votre commande et/ou que la partie concernée de votre commande a été annulée. Si vous avez déjà payé les marchandises, nous vous rembourserons intégralement dès que possible. Dans le cas où des produits seraient rappelés pendant le transport, nous procéderons à votre remboursement une fois que les produits nous auront été retournés.

PRIX ET PAIEMENT

Les prix du ou des Produits sur AFRIDA excluent les droits de port et d'importation. Vous confirmez que le moyen de paiement utilisé est le vôtre ou que vous avez été spécifiquement autorisé par le propriétaire de la carte de paiement à l'utiliser. Tous les titulaires de cartes de paiement sont soumis à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre moyen de paiement refuse d'autoriser le paiement, AFRIDA ne sera pas responsable de tout retard ou non-livraison. Toutes les transactions de paiement sur le site Web sont traitées à l'aide d'une passerelle de paiement en ligne sécurisée qui crypte vos informations dans un environnement hôte sécurisé. Tout est mis en œuvre, dans la mesure du possible pour AFRIDA , pour sécuriser les détails de votre commande et de votre paiement. En l'absence de négligence de notre part, AFRIDA ne peut être tenue responsable de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtenait un accès non autorisé aux données que vous fournissez lors de l'accès ou de la commande sur le site Web.

RETOUR

Veuillez vous référer à notre politique de retour détaillée, qui fait partie de ces conditions générales.

ANNULATIONS

Nous ne pouvons pas accepter les annulations d'une commande après 24 heures à compter du moment du placement.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Votre utilisation du Site et de son Contenu ne vous accorde aucun droit sur les droits d'auteur, les dessins, les marques déposées et tous les autres droits de propriété intellectuelle et matériels relatifs au Contenu (tel que décrit dans la section « Contenu » ci-dessous), y compris tous les HTML et autres code contenu dans ce site. Tout ce contenu, y compris les marques déposées, les conceptions et les droits de propriété intellectuelle connexes mentionnés ou affichés sur ce site, est protégé par les lois nationales sur la propriété intellectuelle et d'autres lois et dispositions des traités internationaux. Vous ne pouvez utiliser le Contenu que comme expressément autorisé par AFRIDA et/ou ses concédants de licence tiers. Toute reproduction ou redistribution du Contenu listé ci-dessus est interdite et peut entraîner des sanctions civiles et pénales. Sans limiter ce qui précède, la copie et l'utilisation des éléments ci-dessus vers tout autre serveur, emplacement ou support à des fins de publication, de reproduction ou de distribution sont expressément interdites. Cependant, vous pouvez en faire une copie dans le but de visualiser le contenu pour votre usage personnel.

CONTENU

Outre les droits de propriété intellectuelle mentionnés ci-dessus, le « Contenu » désigne tout graphisme, photographie, y compris tous droits à l'image, sons, musique, vidéo, audio ou texte présents sur ce Site. AFRIDA s'efforce d'assurer que les informations présentes sur ce site sont exactes et complètes. AFRIDA ne promet pas que le contenu d'AFRIDA soit exact ou exempt d'erreurs. AFRIDA ne promet pas que les aspects fonctionnels du Site ou du Contenu d'AFRIDA seront exempts d'erreurs ou que ce Site, le Contenu d'AFRIDA ou le serveur qui le rend disponible sont exempts de virus ou d'autres composants nuisibles. Nous recommandons toujours à tous les utilisateurs d’Internet de s’assurer qu’ils disposent d’un logiciel antivirus à jour.

Lorsque vous publiez sur l'un de nos réseaux sociaux, vous acceptez que vous êtes seul responsable du contenu des informations que vous fournissez. Vous accordez également à AFRIDA le droit d'utiliser tout contenu que vous fournissez à ses propres fins, y compris la republication sous quelque forme ou support que ce soit. Les commentaires peuvent être modérés et peuvent prendre jusqu'à 72 heures pour apparaître, mais AFRIDA n'est pas obligé d'examiner tout le contenu et n'assume aucune responsabilité pour les contributions de tiers. Si vous souhaitez vous plaindre d'une publication, veuillez envoyer un e-mail à SUPPORT@AFRIDAAVECPLAISIR.COM.

AFRIDA se réserve le droit, à sa seule discrétion, de ne pas publier ou de supprimer tout commentaire, y compris, mais sans s'y limiter, les commentaires qu'AFRIDA considère comme illégaux, diffamatoires, racistes ou offensants ; inciter à la haine ou à la violence ; violer la vie privée d'une personne, d'une institution, d'une religion ou d'un individu ; peut nuire à des mineurs ou porter atteinte à des marques, des brevets ou des contenus protégés par le droit d'auteur ; contenir des informations personnelles ; ou utiliser le média de manière inappropriée pour promouvoir ou solliciter des affaires. Le site Web est dans le domaine public ; les informations que vous considérez comme confidentielles ne doivent pas être publiées sur le site Web.

Les opinions personnelles des tiers avec lesquels nous sommes associés sont les leurs et ne reflètent pas nécessairement les opinions d'AFRIDA, et nous n'assumons aucune responsabilité pour ces opinions exprimées dans les médias.

LIENS TIERS

Nous ne sommes pas responsables du contenu des pages hors site Web ou de tout autre site Web lié au site Web ou à partir de celui-ci. Les liens apparaissant sur le site Web sont uniquement destinés à des fins de commodité et ne constituent pas une approbation de notre part, de nos sociétés affiliées ou de nos partenaires, du contenu, du produit, du service ou du fournisseur référencé. Votre création de liens vers ou depuis des pages hors site Web ou d'autres sites Web est à vos propres risques. Nous ne sommes en aucun cas responsables de l'examen ou de l'évaluation, et nous ne garantissons pas les offres des pages hors site Web ou de tout autre site Web lié au site Web ou à partir de celui-ci, et nous n'assumons aucune responsabilité pour les actions, le contenu, les produits. , ou les services de ces pages et sites Web, y compris, sans s'y limiter, leurs déclarations de confidentialité et leurs conditions. Vous devez lire attentivement les conditions et les politiques de confidentialité de toutes les pages hors site Web et autres sites Web que vous visitez.

SOUMISSIONS

Bien que nous apprécions les demandes de renseignements ou les commentaires sur les produits que vous utilisez ou souhaitez acheter, notre politique est de refuser les suggestions et idées non sollicitées. Nonobstant notre politique concernant les suggestions et idées non sollicitées, toutes demandes de renseignements, commentaires, suggestions, idées ou autres informations que vous nous fournissez (collectivement, les « Soumissions ») seront traitées comme non exclusives et non confidentielles. Sous réserve des termes de notre Politique de confidentialité, en soumettant ou en publiant une Soumission, vous nous accordez par la présente un droit non exclusif, libre de droits, transférable et entièrement sous-licenciable d'utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, vendre, céder, traduire. , créer des œuvres dérivées, distribuer et afficher toute Soumission sous quelque forme, média ou technologie actuellement connue ou développée ultérieurement, seule ou dans le cadre d'autres œuvres. Vous reconnaissez également que votre Soumission ne vous sera pas retournée et que nous sommes libres d'utiliser votre Soumission et toutes les idées, concepts ou savoir-faire qu'elle contient à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, le développement, la fabrication, la vente et la commercialisation. des produits.

Si vous effectuez une Soumission, vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez autrement les droits sur votre Soumission. Vous déclarez et garantissez en outre qu'une telle soumission ne constitue ni ne contient de virus logiciels, de sollicitations commerciales, de chaînes de lettres, d'envois de masse ou toute forme de « spam ». Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou nous induire en erreur de toute autre manière. quant à l’origine de toute Soumission. Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamation selon laquelle vous avez des droits sur toute Soumission.

TES DROITS

Vous disposez de certains droits en vertu de la loi, notamment celui que tous les articles que vous commandez via ce site Web seront de qualité satisfaisante, adaptés à l'usage auquel ils sont destinés et seront conformes à votre commande et à toute description donnée sur ce site Web.

Si nous ne respectons pas ces Conditions, nous sommes responsables des pertes ou des dommages que vous subissez et qui sont un résultat prévisible de notre violation des Conditions ou de notre négligence, mais nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage qui n'est pas prévisible. Une perte ou un dommage est prévisible s'il s'agit d'une conséquence évidente de notre violation ou s'il a été envisagé par vous et nous au moment où nous avons conclu les présentes Conditions.

NOTRE RESPONSABILITÉ

Nous fournissons uniquement les Articles, l'utilisation du Site Web et tout autre service pour un usage domestique et privé. Vous acceptez de ne pas utiliser les articles, le site Web ou tout autre service fourni par nous à des fins commerciales ou de revente, et nous n'avons aucune responsabilité envers vous pour toute perte de profit, perte d'activité, interruption d'activité ou perte de opportunité commerciale. De plus, vous acceptez que nous ne sommes en aucun cas responsables de tout virus informatique, panne du système ou dysfonctionnement pouvant survenir en relation avec votre utilisation du site Web, y compris lors d'un lien hypertexte vers ou depuis des sites Web tiers.

En aucun cas, notre responsabilité globale maximale ne dépassera le plus élevé de soixante mille FCFA (60 000 FCFA) ou la somme que vous nous avez payée pour l'article pour lequel vous avez une réclamation. Étant donné que certains pays n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces pays, notre responsabilité est limitée dans la mesure maximale permise par les lois de ce pays. Rien dans les garanties données dans cette clause n’affecte vos droits statutaires.

FORCE MAJEURE

Nous ne sommes pas responsables du non-respect de l’une de nos obligations en vertu des Conditions générales lorsque ce manquement est dû à des événements indépendants de notre volonté.

GÉNÉRAL

Vous reconnaissez et acceptez que ces conditions, ainsi que notre politique de confidentialité, constituent l'accord complet et exclusif entre nous concernant votre utilisation du site Web et tout achat par vous de tout article auprès d'AFRIDA, et remplacent et régissent toutes les propositions, accords ou d'autres communications.

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, invalide ou inapplicable en tout ou en partie, alors les présentes Conditions continueront d'être valables pour les autres dispositions et le reste de la disposition concernée. Toute renonciation à l’une des dispositions des présentes Conditions par AFRIDA ne sera pas considérée comme une renonciation à tout manquement ou défaut ultérieur et n’affectera en aucun cas les autres dispositions des présentes Conditions.

Aucun manquement à l'exercice ni aucun retard de la part de l'une ou l'autre des parties dans l'exercice de tout droit, recours, pouvoir ou privilège de cette partie en vertu des présentes Conditions et aucun cours de transaction entre les parties ne doit être interprété ou fonctionner comme une renonciation à celui-ci, et aucun l’exercice unique ou partiel de tout droit, recours, pouvoir ou privilège exclut tout autre exercice ou exercice ultérieur de celui-ci ou l’exercice de tout autre droit, recours, pouvoir ou privilège. Les droits et recours prévus par les présentes Conditions sont cumulatifs et ne sont pas exclusifs des droits ou recours prévus par la loi. Le temps ne sera pas un élément essentiel des présentes Conditions en ce qui concerne les heures, dates et/ou périodes mentionnées ici.

Rien dans les présentes Conditions ne doit être interprété comme créant une agence, un partenariat ou toute autre forme de coentreprise entre nous.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment et nous vous encourageons à revoir ces Conditions périodiquement pour vous assurer que vous êtes à tout moment pleinement conscient de nos Conditions. Toute modification entre en vigueur immédiatement après sa publication sur le site Web. Votre utilisation continue du site Web constitue votre acceptation de toutes ces conditions.

Nous pouvons, avec ou sans préavis, mettre fin à l'un des droits accordés par les présentes Conditions. Vous devez vous conformer immédiatement à toute résiliation ou autre avis, y compris, le cas échéant, en cessant toute utilisation du site Web.

Nous nous réservons le droit de refuser de fournir des articles à toute personne pour quelque raison que ce soit, de retirer des articles du site Web à tout moment et/ou de supprimer ou de modifier tout élément ou contenu du site Web. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers en raison du retrait de tout article de ce site Web, que ces articles aient été vendus ou non ; supprimer ou modifier du contenu sur le site Web ; refuser de traiter une transaction ou annuler ou suspendre toute transaction une fois le traitement commencé.

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter par e-mail à SUPPORT@AFRIDAAVECPLAISIR.COM.

LOI APPLICABLE

Les présentes conditions de service et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois de la Côte d'Ivoire.